Customer service medewerker

Over deze functie

Onze klant is een sterk groeiende logistieke organisatie met een familiaal karakter en een uitstekende reputatie binnen de transportsector. Als Customer Service Medewerker vorm je de schakel tussen klanten, planning en operationele teams. Dankzij jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden zorg je voor een professionele dienstverlening en een optimale klantenervaring.

**Taken**

* Verwerken en administratief opvolgen van binnenkomende orders
* Overleggen met de planning voor een efficiënte uitvoering van transporten
* Informeren van klanten over lopende, geplande en nieuwe opdrachten
* Verzorgen van tijdige en correcte feedback naar klanten
* Opvolgen van prijsafspraken, laad- en losprocedures en klantendossiers
* Prioriteiten afstemmen met klanten, collega's en teamleader
* Onderhouden van contacten met klanten en externe partners

* Vast contract binnen een groeiende organisatie
* Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen
* Veel verantwoordelijkheid en autonomie
* Aangename, collegiale werksfeer
* Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling
* Doorgroeimogelijkheden binnen een ambitieus bedrijf
* Werken in een dynamisch en enthousiast team