Customer Service Medewerker

Over deze functie

* Je beheert orders en klantendossiers * Je staat in voor de verwerking en opvolging van bestellingen * Je controleert prijzen, kortingen, levertermijnen en contractafspraken en informeert klanten proactief * Je stelt facturen en creditnota’s op en volgt prijsafwijkingen en facturatieproblemen nauwgezet op * Je analyseert vragen en klachten van klanten en werkt zelfstandig oplossingen uit in samenwerking met interne teams * Je fungeert als aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille en ondersteunt sales met administratieve opvolging

* Competitief loonpakket afgestemd op jouw ervaring, met bonusregeling en aandelenplan * Maaltijdcheques (€6,80 per gewerkte dag) * Groeps- en hospitalisatieverzekering, gratis voor jou en jouw gezin * 1 dag telewerk per week * Fietsleasing * Welzijnsinitiatieven: stoelmassage en gratis fruit * Paas-, sint- en kerstpakket als extra attentie * 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen * Je komt terecht in een hecht team