Customer Service Medewerker
Bright Plus · Mechelen · 2026-07-16
Over deze functie
Jij bent extravert, een echte durver en werkt graag in een B2B-omgeving? Dan ben jij de **Customer Service Medewerker** die onze klant in Mechelen zoekt! Solliciteer nu op deze vacature!
Als Customer Service Medewerker is dit een greep uit jouw takenpakket:
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail
* Je adviseert en informeert klanten over de producten
* Je behandelt klachten van klanten zoekt naar de juiste oplossing
* Je staat ook in voor algemene administratieve taken
Als Customer Service Medewerker krijg je na een succesvolle interimperiode een **vast contract** van onbepaalde duur. Naast een aantrekkelijk loon, wordt je loonpakket nog aangevuld met extralegale voordelen zoals:
* Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag
* Jaarlijks verloning volgens een bonussysteem
* Hospitalisatieverzekering
* Dagelijkse portie humor van de collega's
Je komt terecht in een voltijdse tewerkstelling van 38u per week. Je werkt van 8u30 tot 17u en vrijdag tot 15u. Hierbij geniet je van 23 verlofdagen, die je vrij kan inplannen. Tussen Kerst en Nieuw is het bedrijf gesloten. Na de inwerkperiode is ook 1 dag thuiswerk bespreekbaar.
Gevraagde vaardigheden
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Klantengegevens verzamelen
- De toepassing van procedures controleren
- Verbetertrajecten voorstellen
- Het potentieel van een klant/prospect bepalen
- Verkoopresultaten analyseren
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service Medewerker EnergiesectorActief Interim Mechelen · Mechelen
- Customer Service AgentSTEGMANN BELGIUM · Mechelen
- Customer Advisor – Fleet ServicesSynergie Mechelen · Mechelen
- Customer Service Advisor NL/DE of FR/DEAGO JOBS&HR · Mechelen
- Customer Service Medewerker LogistiekWESEARCH · Mechelen
- Customer Service RepresentativeRobert Half · Mechelen
- Customer Service and Planning Coördinator B2B | Regio MechelenMICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM) · Mechelen
- Customer Service and Planning Coördinator B2B | Regio MechelenMichael Page · Mechelen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.