Customer Service Medewerker
UNIQUE TECHNICUM · Brugge · 2026-10-29
Over deze functie
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen Customer Service of de klantendienst? Heb jij een passie voor klantencontact en wil je werken in een professionele omgeving waar jouw motivatie centraal staat? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker precies wat jij zoekt.
Als Customer Service Medewerker binnen onze klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt voor een vlotte, correcte en klantgerichte opvolging van alle vragen en dossiers.
Jouw taken binnen Customer Service:
* Professioneel beheren van klantencontact (telefonisch en via e-mail)
* Behandelen van vragen binnen de klantendienst en bieden van oplossingen
* Verwerken van bestellingen en administratieve opvolging binnen Customer Service
* Ondersteunen van interne teams om een optimale klanttevredenheid te garanderen
* Nauwkeurig beheren van klantendossiers
**Bedrijfsinfo**
Een referentiebedrijf regio Brugge
Wij bieden een aantrekkelijk pakket voor jouw rol binnen Customer Service / klantendienst:
* Brutoloon tussen €2800 en €3700, afhankelijk van ervaring binnen Customer Service
* Maaltijdcheques
* Hospitalisatieverzekering
* Groepsverzekering
* 12 ADV-dagen bovenop wettelijke vakantie
* Mogelijkheid tot thuiswerk na inloopperiode
* Stabiliteit en doorgroeimogelijkheden binnen Customer Service
* Een aangename en professionele werksfeer
* Voltijds, maar 4/5de is bespreekbaar
* Glijdend uurrooster
Gevraagde vaardigheden
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- Een team coördineren
- Klantenrelaties opvolgen
Vergelijkbare vacatures
- Administratief bediende customer service & orderverwerking NL/FRMANPOWER · Brugge
- Administratief bediende customer service & orderverwerking B to BClient of Manpower · Brugge
- Administratief bediende customer service & orderverwerking B to BMANPOWER · Brugge
- Customer Service Medewerker (NL/FR) - BruggeMETISELECT · Brugge
- Customer Service Medewerker NL/FR | Voltijds | DagwerkDajobs BRUGGE · Brugge
- Junior Customer ServiceBright Potentials · Brugge
- Customer Service Medewerker (Import)JobLink · Brugge
- Customer Service Officer NL/FR - BruggeActief Interim Brugge · Brugge
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.