Customer service medewerker
Bright Plus · Evere · 2026-10-06
Over deze functie
Ben jij sterk in het naukeurig opvolgen van het hele orderproces van klanten? Ben jij sterk tweetalig waardoor je klanten een goede service kan bieden? Dan is deze job als customer service medewerker in Evere iets voor jou. Solliciteer nu!
Wat zal je doen?
* Het volledige order proces van B2B bestellingen opvolgen van order tot facturatie
* Bestellingen encoderen en een pickinglist aanmaken in hun systeem
* Facturatie van de bestellingen van de klant
* Kortingen, ecologische producten of prijzen aanpassen in het systeem
* Stockcontrole
Na een succesvolle interimperiode kan je overgaan tot een vast contract. Zo geniet je van volgende voordelen:
* Maaltijdcheques
* Ecochueques
* Gedeeltelijke terugbetaling woon-werk verkeer
* Vaste werkuren: je start om 8u15 - 17u, vrijdag kan je rond de middag naar huis
* 20 dagen verlof: hebben collectieve sluitingsdagen - 2 weken in juli en 1 week tussen kerst en nieuw
Gevraagde vaardigheden
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Een relatiemarketing strategie bepalen
- Klantengegevens verzamelen
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Verbetertrajecten voorstellen
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service MedewerkerSkill&Will · Evere
- Customer service medewerkerBright Plus Vilvoorde · Evere
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.