Customer service medewerker
ACCENT · Wichelen · 2026-09-30
Over deze functie
3 redenen om voor deze job te kiezen
* 32 verlofdagen zonder collectieve sluiting
* 2 Dagen thuiswerk en glijdende uren
* Moderne werkplek in gerestaureerde hoeve
Zo ziet je job er uit
Als administratief medewerker sta je in voor onderstaande taken:
* Je beantwoordt binnenkomende mails en telefonie.
* Je helpt klanten verder met vragen over hun bestellingen.
* Om bepaalde vragen te beantwoorden sta je ook in contact met de leveranciers en transporteurs.
* Je volgt de orders verder nauw op.
* Als back-up kan het zijn dat je bij verlof of ziekte ook orders verwerkt.
Je loon en extralegale voordelen
* Job optie vast
* Fulltime of 4/5e mogelijk
* Fulltime is 40 uren per week
* Uurrooster:
Glijdende uren.
Je dient in totaliteit aan jouw 40 uren per week te komen. (bij een fulltime betrekking)
* Loon op basis van jouw wensen en ervaring
* Extralegale voordelen: maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, hospitalisatieverzekering (bij vast contract), woon-werkverkeervergoeding, 2 dagen thuiswerk (bij een fulltime tewerkstelling) en glijdende uren.
Zo zit het met je vakantie
Verlof: Je hebt 20 dagen verlof en 12 extra ADV-dagen. Geen collectieve sluiting. Je neemt jouw verlof op in samenspraak met jouw collega's.
Gevraagde vaardigheden
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
- Klanten: Bedrijven
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Klachten behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.