Customer Service Medewerker
Felixa · Hulshout · 2026-09-24
Over deze functie
Felixa zoekt voor haar klant een Customer Service Medewerker. De firma is een familiale KMO, maar is actief in meer dan 90 landen!
Je bent de essentiële schakel tussen de klanten, het operationele team en externe partners. Je zorgt ervoor dat de producten wereldwijd correct en tijdig geleverd worden.
Taken:
\* Beheren van klantendossiers van A tot Z en fungeren als eerste aanspreekpunt.
\* Ondersteunen van de sales managers bij het aanmaken van nieuwe orders.
\* Up-to-date houden van klant-, order- en transportgegevens in SAP.
\* Verwerken van orders en samenwerken met productieplanning en magazijn voor een vlotte levering.
\* Organiseren en opvolgen van wereldwijd transport.
\* Afhandelen van douane-, handels- en transportdocumenten volgens L/C-eisen en lokale regelgeving.
\* Werken in een hecht team waarin je collega's ondersteunt en samen verantwoordelijkheden deelt.
\* Een afwisselende functie binnen een financieel gezond bedrijf met een sterke reputatie.
\* Een grondige opleiding om je vertrouwd te maken met onze logistieke processen.
\* Korte communicatielijnen waar samenwerking centraal staat.
\* Een filevrije omgeving!
Gevraagde vaardigheden
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- Informatie geven
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
- De behandeling van een order opvolgen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Klachten behandelen
- Logistieke keten (supply chain)
- Communicatietechnieken
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.