Customer Service medewerker

Over deze functie

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en behandelt inkomende telefoons en vragen
* Je beheert de inkomende mailbox en zorgt dat de vragen bij de juiste afdeling terechtkomen
* Je volgt lopende dossiers op en neemt contact op met de klant wanneer er problemen of afwijkingen zijn
* Je bewaakt de correcte uitvoering en afwerking van douanedossiers
* Je zorgt ervoor dat dossiers administratief volledig en correct worden afgewerkt
* Je voert administratieve handelingen uit in SAP
* Je ondersteunt de balie bij het opmaken van vrachtdocumenten
* Je maakt ad hoc dossiers aan wanneer deze nog niet bestaan

* Een afwisselende job binnen een tof team
* Je krijgt een functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid
* Jij komt terecht in een groeiend familiebedrijf
* Een fair en competitief verloningspakket