Customer Service Medewerker

Over deze functie

Voor onze klant, een gevestigde speler binnen de logistieke en maritieme sector, zijn we op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. In deze veelzijdige functie ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en vorm je de spilfiguur tussen de klanten, commerciële en operationele afdelingen. Je combineert logistieke administratie met een commerciële en klantgerichte aanpak.

Jouw takenpakket

* Beheren van exploitatiedossiers en correct registreren van diensten voor een vlekkeloze facturatie, stockadministratie en vrachtopvolging
* Verwerken en administratief opvolgen van alle inkomende en uitgaande goederenstromen
* Opmaken van maandelijkse statistieken en rapportages ter ondersteuning van de commerciële en operationele afdelingen
* Onderhouden en verder uitbouwen van duurzame klantenrelaties en het snel en professioneel beantwoorden van klantvragen
* Opstellen van offertes op basis van kostprijsberekeningen en actief meewerken aan commerciële projecten
* Nauwgezet opvolgen van kaaioperaties in overleg met operationele diensten, klanten, bevrachters en scheepsagenten
* Voeren van de communicatie met klanten na afstemming met de operationele en commerciële managers

* Een voltijdse functie binnen een internationale en dynamische logistieke omgeving
* Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw profiel, opleidingsniveau en werkervaring
* Extralegale voordelen ter aanvulling van jouw maandelijkse verloning
* Een gevarieerd takenpakket met ruimte voor eigen initiatief, zelfstandigheid en professionele ontwikkeling
* Een collegiale en professionele werksfeer binnen een enthousiast team

Interesse? Solliciteer online of neem direct contact op met AGO Gent Office via [email protected] of 09 223 52 50.