Customer Service Medewerker

Over deze functie

Voor een groeiende speler in de regio Beringen zijn wij op zoek naar een meertalige **Customer Service Medewerker (m/v/x)** met een sterke cijfermatige inslag.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor een internationaal klantenportfolio en combineert klantcontact met de calculatie en opvolging van offertes.

**Jouw takenpakket**

* Je beheert de volledige orderadministratie in SAP: van orderinvoer en opvolging tot facturatiecontrole.
* Je calculeert en stelt offertes op op basis van technische specificaties, prijslijsten en marges, en volgt ze proactief op tot bij de order.
* Je staat dagelijks in contact met klanten in het Nederlands, Frans en Engels, via telefoon en mail.
* Je bent de schakel tussen klanten, sales, planning en logistiek en zorgt voor een correcte communicatie over levertermijnen en prijzen.
* Je onderhoudt en analyseert klant- en prijsgegevens in Excel (draaitabellen, vlookups, rapportering).
* Je behandelt klachten en zoekt zelfstandig naar een oplossing die zowel voor de klant als voor de organisatie werkt.

**Het aanbod**

* Een brutoloon tussen € 3.500 en € 4.500 per maand, afhankelijk van ervaring en competenties.
* Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, netto-onkostenvergoeding en een bonusregeling.
* Glijdende uurregeling en de mogelijkheid tot thuiswerk na inwerkperiode.
* 32 vakantiedagen en een uitgebreid opleidingstraject op SAP en productkennis.
* Een vast contract bij een financieel gezonde organisatie met korte beslissingslijnen.

Interesse? Solliciteer snel met referentienummer **000515923.**