Customer Service Medewerker

Over deze functie

Bij deze **internationale organisatie** staan innovatie, kwaliteit en een sterke klantgerichte aanpak centraal. Als **Customer Service Medewerker** ben je een belangrijke schakel in de dagelijkse werking: je begeleidt klanten, volgt orders en leveringen op en zorgt voor een vlotte afstemming met verschillende interne teams. Een veelzijdige functie waarin **service, communicatie en nauwkeurigheid** samenkomen binnen een groeiende en internationale werkomgeving.

**Functieomschrijving**

* Je bent het **vaste aanspreekpunt voor klanten** en zorgt voor een professionele en persoonlijke opvolging van hun vragen, bestellingen en behoeften.
* Je beheert klantendossiers van A tot Z en bewaakt een **correcte verwerking en tijdige opvolging** van orders, leveringen en administratieve afspraken.
* Je werkt nauw samen met **sales, planning, warehouse en logistieke partners** om ervoor te zorgen dat alles vlot op elkaar afgestemd is.
* Je denkt proactief mee met klanten, signaleert opportuniteiten en draagt bij aan een **optimale klantbeleving en efficiënte dienstverlening**.
* Je ondersteunt bij diverse commerciële en logistieke processen en zorgt ervoor dat administratie, rapportering en opvolging steeds **nauwkeurig en gestructureerd** verlopen.

Een **voltijdse functie binnen een financieel stabiele, groeiende en internationaal actieve familiale onderneming**

* Een veelzijdige rol met **veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief**
* Een **aantrekkelijk salarispakket rond** **€3.000 – €3.800,** **afhankelijk van ervaring**
* Verschillende extralegale voordelen

* Maaltijdcheques
* **13e maand**
* Groepsverzekering
* Mogelijkheid tot hospitalisatieverzekering
* Fietsleasing
* Flexibel verloningspakket
* **Flexibele werkuren**
* Mogelijkheid tot **thuiswerk na een grondige opleiding**
* Ruime mogelijkheden voor **opleiding, ontwikkeling en doorgroeien**
* Een filevrije werkomgeving en een **dynamische, collegiale bedrijfscultuur** met leuke teamactiviteiten

Zie je jezelf al helemaal werken binnen deze omgeving? Laat dan snel van je horen via onderstaande gegevens!

**[email protected] tav Celica Meerpoel - 09/298.51.26**