Customer Service Medewerker

Over deze functie

Interesse? Benieuwd naar het bedrijf? Contacteer ons gerust via:

* 02 365 03 90
* [email protected]

Jobomschrijving

Ben jij communicatief sterk, tweetalig Nederlands/Frans en krijg je energie van klanten écht verder helpen? Dan hebben wij een opportuniteit die jouw carrière in een hogere versnelling zet. Voor een toonaangevende speler binnen de automotive distributiewereld zoeken we een Customer Service Medewerker voor de afdeling onderdelenlogistiek. Het betreft een bedrijf met internationale slagkracht, stevige groeiambities en een sterke reputatie binnen mobiliteit en aftersales. Hier draait alles om kwaliteit, snelheid en klantgerichtheid.

**Jouw rol?**

Als Customer Service Medewerker ben jij een cruciale schakel tussen klanten, magazijn en transport. Jij zorgt ervoor dat alles vlot, correct en professioneel verloopt.

Concreet betekent dit:

* Inbound & outbound telefonie
* Beheer van de gezamenlijke mailbox
* Beantwoorden van vragen over onderdelen en leveringen
* Verwerken en opvolgen van bestellingen
* Oplossen van transport- en leveringsvragen
* Klanten informeren over ontbrekende of vertraagde wisselstukken

Jij bewaart het overzicht, denkt oplossingsgericht en zorgt ervoor dat klanten met een gerust gevoel ophangen.

**Wat mag jij verwachten?**

* Een interim contract met optie vast
* Een stabiele werkomgeving binnen een internationale groep
* Een dynamisch team met korte communicatielijnen
* Een sector in volle transitie en innovatie
* Een functie met verantwoordelijkheid en impact