Customer service medewerker

Over deze functie

Onze klant, gelegen in Sint-Truiden, is al meer dan 30 jaar een sterke speler op de markt in koeling- en horeca industrie. Intussen zijn ze actief in 11 landen met meer dan 200 werknemers. Ze bedienen een groot scala aan sectoren waaronder hotels, bars, restaurants, nachtwinkels, supermarkten, recreatie- en horecagelegenheden, cafés, afhaalrestaurants en voedsel- en drankenretailers.

Jobomschrijving

\-Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt voor een vlotte, professionele en kwaliteitsvolle afhandeling van orders, vragen en klachten.

\-Je werkt nauw samen met de commerciële en logistieke teams en draagt bij aan een optimale klantbeleving.

\-Je volgt de dossiers op van A tot Z, zowel telefonisch als per mail.

\-Je ondersteunt jouw collega's met allerhande administratieve taken.

Je loon en extralegale voordelen

Jouw brutoloon varieert tussen 3500 euro en 4000 euro bruto, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Daarnaast geniet je ook van mooie extralegale voordelen zoals ecocheques, maaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.

Zo zit het met je vakantie

Je werkt in een voltijds uurrooster van 38u per week van maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot 17u. Na inwerkperiode kan je 1 dag per week van thuis werken. Het bedrijf is 1 week collectief gesloten tussen Kerstmis en Nieuwjaar. De overige verlofdagen mag je vrij kiezen.