Customer service medewerker
MERIT · Regio Kortrijk · 2026-06-05
Over deze functie
Voor onze klant actief in de bouwsector zijn we op zoek naar een **customer service medewerker** in **Kortrijk**.
**Jouw takenpakket:**
* Verwerken en beheren van klant- en projectorders in SAP (ook intercompany)
* Beheren van de beschikbaarheden in de verschillende productievestigingen
* Bezorgen van check-in nummers aan transporteurs en klanten
* Opvolgen van projectorders in samenwerking met de projectleiders
* Fungeren als aanspreekpunt tussen klanten en interne afdelingen (logistiek, planning, productie...)
* Vast contract van onbepaalde duur
* Voltijdse tewerkstelling (40-uren week)
* Mooie verloning afgestemd op ervaring
* Maaltijdcheques
* Ecocheques
* Groeps- en hospitalisatieverzekering
* 33 verlofdagen (vrij te kiezen)
* Aandelenplan
* Interne opleiding
Gevraagde vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Klachten behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Informatie geven
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service Officer B2BBright Potentials · Regio Kortrijk
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.