Customer Service Expert

Over deze functie

Onze klant is een **Belgisch groeibedrijf in de regio van Ronse** dat stijlvolle textielproducten ontwikkelt en distribueert, met een sterke focus op kwaliteit, design en service. Met een omzet van €20–30 miljoen en een team van 40 enthousiaste medewerkers blijven ze volop groeien. Om hun Customer Service team te versterken, zijn ze op zoek naar een gedreven **Customer Service Expert** die energie haalt uit klantencontact, administratie en een dynamische werkomgeving.

**Functieomschrijving**

* Je bent het **eerste aanspreekpunt voor klanten** en retailers en bouwt sterke, duurzame relaties op.
* Je **adviseert klanten** professioneel over producten, collecties en promoties en denkt actief mee over hun noden.
* Je **detecteert commerciële opportuniteiten** en neemt proactief contact op om klanten optimaal te ondersteunen.
* Je **beheert klantorders van A tot Z** en zorgt voor een nauwkeurige opvolging van administratie, leveringen en retouren.
* Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen en ondersteunt bij facturatie, betalingen en aftersales.

* Een uitdagende functie binnen een **snelgroeiend internationaal merk** met een sterk en stijlvol portfolio.
* Brutomaandloon geschat vanaf 2 800 euro (afhankelijk van ervaring)
* **Extralegale voordelen**

* Maaltijdcheques
* Hospitalisatie-en groepsverzekering
* Netto onkosten vergoedingen
* 20 vakantiedagen + 6 ADV-dagen
* flexibel uurrooster

Zie je jezelf al helemaal werken binnen deze omgeving? Laat dan snel van je horen via onderstaande gegevens!

**[email protected] tav Amelia Drera - 09/298.02.25**