Customer Service & Expeditie Medewerker

Over deze functie

Introductie

Voor onze klant, een organisatie in de logistieke/chemische sector, zijn wij op zoek naar een Customer Service & Expeditie Medewerker In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van railverkeer, het registreren van klantaccounts en het administratief verwerken van werkopdrachten in het ERP-systeem.

Ben jij klant- en servicegericht en kun je goed samenwerken in een dynamische omgeving? Dan ben jij de kandidaat waar onze klant naar op zoek is.

Wie zoeken we?

* Je hebt minimaal een A2-diploma in beroepsonderwijs, bij voorkeur in de richting van logistieke dienstverlening.
* Ervaring in de logistieke sector, chemische opslag of klantenservice is een pluspunt.
* Je communiceert helder en werkt goed samen met collega’s.
* Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat alle administratieve taken en dossiers correct zijn.
* Je bent in staat om flexibel om te gaan met veranderingen en blijft rustig onder druk.
* Je beheerst het Nederlands en het Engels uitstekend.
* Je hebt ervaring met MS Office en bent bekend met ERP-systemen.

Wat bieden wij je?

* Een gezond en groeiend familiebedrijf.
* Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen.
* Je werkt in een flexibel wekelijks shiftsysteem met een mooie mix van vroege, dag- en late shiften, waarbij de vroege en late shiften slechts sporadisch voorkomen.

Functieomschrijving

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor toegewezen klanten.
* Je coördineert en registreert railtransport en behandelt verwarmingsinstructies.
* Je controleert opdrachten en onderneemt actie bij eventuele onvolledigheden.
* Je verwerkt administratief werkopdrachten in het ERP-systeem.
* Je volgt de planning van schepen en trucks op en ondersteunt expeditieactiviteiten.