Customer Service Executive/Driver Operations Executive

About this role

¿Ya nos conoces? 👀 Justo es el aliado tecnológico que ayuda a tiendas y restaurantes a tomar el control de sus negocios dándoles su independencia digital con una solución que los conecta con sus clientes. 📲
Y la verdad es que más allá de ser una startup somos un gran equipo que vive entre Chile, Perú, México, Colombia, Costa Rica y Ecuador.
Por eso, si disfrutas de pedir algo rico a casa, una buena conversación en equipo, los perritos pomeranian sacan tu lado amoroso y una buena playlist de música es clave mientras trabajas, puede que este equipo sea para ti. 💙💪🏼
BuscamosDrivers Operation Executiveque venga a apoyarnos en entregar respuestas oportunas y eficientes a los drivers siendo un aliado estratégico. Al mismo tiempo, que nos ayude a disminuir los costos operacionales en la gestión con los drivers.
Requisitos para nuestra cita: 👀

• Residencia en Colombia

• Disponibilidad de trabajo en turno rotativos incluyendo fines de semana y festivos.

• Conocimiento de Excel intermedio.

• Experiencia en cargos iguales o similares.

• Conocimiento de Ecommerce.

¿Cuáles serán tus tareas principales en esta misión? 🔜
Drivers Operation Executive:

• Responsable de prestar soporte y solución en tiempos óptimos a solicitudes de los drivers.

• Garantizar que el servicio de delivery funcione de manera excepcional.

• Responsable de generar las alertas de manera oportuna cuando la situación lo amerite.

• Apoyar con el cumplimiento de los KPIs, metas y objetivos del área.

Customer Service Executive:

• Responsable de prestar soporte y solución en tiempos óptimos a solicitudes de los partners y clientes finales.

• Garantizar una experiencia excepcional a los partners de Justo y clientes finales.

• Apoyar con el cumplimiento de los KPI , metas y objetivos del área.

• Generar y mantener relación con diversas áreas de la empresa.

• Entre otras tareas propias del cargo.

Entonces... ¿Cuándo nos conocemos? ¡Anticípate y postula aquí!
Originally posted on Himalayas