Customer Service Executive

Over deze functie

Onze klant begon in Antwerpen als een eenmanszaak en is inmiddels uitgegroeid tot een internationale groep met meer dan 800 collega’s. Elke dag bieden ze hoogwaardige verhuis- en logistieke diensten aan. Als bedrijf verzorgen ze wereldwijd verhuizingen voor zowel particuliere als zakelijke klanten, diplomaten en militairen. Daarnaast bieden ze uitgebreide logistieke oplossingen, waaronder transport, opslag en douanediensten. Vanuit hun hub in Antwerpen verbinden ze Europa, Azië en Afrika met de rest van de wereld. Met meer dan 90 jaar expertise zetten ze zich in voor duurzame groei, innovatieve oplossingen en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Ze investeren continu in hun medewerkers, middelen en strategische relaties om hun klanten wereldwijd te ondersteunen.

Jobomschrijving

Hou je van afwisseling en contact met mensen? Als Customer Service Executive ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en leveranciers. Jij zorgt ervoor dat alles administratief op rolletjes loopt en dat het magazijn steeds de juiste info heeft. Dankzij jouw nauwkeurige aanpak verloopt het laden en lossen vlot en correct. Klaar om een onmisbare schakel te worden in de logistieke flow?

Jouw taken:

* Ontvangen en begeleiden van chauffeurs, inclusief de correcte documentatie voorzien.
* Operationele dossiers opstarten en verwerken, inclusief facturatievoorbereiding.
* Samenwerken met het magazijn voor een efficiënte goederenverwerking.
* Opvolgen en rapporteren van dossiers in het ERP-systeem (Navitrans of GTR).
* Actief meedenken over optimalisatie van werkprocessen.

Je krijgt een uitdagende job in een internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is! Daarnaast:

* Voltijdse functie met shiften tussen 07:00-15:06 en 09:00-17:06.
* Marktconform loon met extralegale voordelen zoals een fietsplan en een extra verlofdag op jouw verjaardag.
* Ruimte voor groei en ontwikkeling met interne en externe opleidingen.
* Een toffe werkplek waar teamwork en initiatief gewaardeerd worden.

**Nog steeds aan het lezen? Solliciteer dan nu! [email protected] | 03 680 21 21**
*Vragen voor ons kantoor? Vermeld dan ons intern referentienummer: 106258*