Customer Service Coördinator
Bright Plus · Deerlijk · 2026-06-26
Over deze functie
Ben jij analytisch ingesteld en heb je een gezonde dosis logisch denkvermogen? Ben je daarnaast klantgericht en communicatief sterk? Dan ben jij onze misschien onze nieuwe Customer Service Coördinator in Deerlijk! Solliciteer nu!
Wat ga je doen als Customer Service Coördinator in Deerlijk?
* Invoeren en opvolgen van klantorders van A tot Z * Plaatsen en opvolgen van bestellingen bij leveranciers * Informeren van klanten en vertegenwoordigers over de statussen van orders * Meedenken om bestaande processen te optimaliseren
Waarop mag je rekenen als Customer Service Coördinator in Deerlijk?
* Je gaat fulltime aan de slag * Je werkt 40u per week, waardoor je 12 ADV dagen opbouwt * Je ontvangt een loon op basis van ervaring * Je mag rekenen op een ruim pakket extralegale voordelen waaronder: maaltijdchecques, groeps- en hospitalisatieverzekering, CAO90 bonus, ... * Je krijgt de kans om je eigen stempel te drukken op deze functie en om processen te optimaliseren
Gevraagde vaardigheden
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Een team coördineren
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service CoördinatorBright Plus Kortrijk · Deerlijk
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.