Customer service control tower

Over deze functie

Onze partner is op zoek naar een gedreven customer service voor in de control tower.

Jobomschrijving

* **Aannemen van orders, verwerken in relevante systemen** en bijwerken binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, warehouse en transportplanning;
* **Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten**, warehouse, planningsafdeling en andere derde partijen;
* **Ondersteunen van de transportplanning**, voornamelijk administratief;
* Dagelijkse bewaking van alle klantenorders, oplossen van problemen en order gerelateerde eisen;
* Ervoor zorgen dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan door gebruik te maken van de juiste apparatuur en/of alternatieven te zoeken om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;
* Ervoor zorgen dat de activiteiten van het bedrijf in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten en dat de door ISO en SQAS gespecificeerde normen worden gehandhaafd;

* Je ontvangt een voltijds contract van onbepaalde duur.
* Je krijgt een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen zoals ADV-dagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een sociaal abonnement.
* Je volgt interne opleidingen afgestemd op je capaciteiten, interesses en ambities.
* Je krijgt kansen om jezelf te ontwikkelen en, als je dat wil, intern door te groeien.
* Je wordt aangemoedigd om jezelf uit te dagen en nieuwe vaardigheden en perspectieven te ontdekken.