Customer service control tower

Over deze functie

Onze partner is op zoek naar een gedreven customer service voor in de control tower.

Jobomschrijving

* **Aannemen van orders, verwerken in relevante systemen** en bijwerken binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, warehouse en transportplanning; * **Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten**, warehouse, planningsafdeling en andere derde partijen; * **Ondersteunen van de transportplanning**, voornamelijk administratief; * Dagelijkse bewaking van alle klantenorders, oplossen van problemen en order gerelateerde eisen; * Ervoor zorgen dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan door gebruik te maken van de juiste apparatuur en/of alternatieven te zoeken om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling; * Ervoor zorgen dat de activiteiten van het bedrijf in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten en dat de door ISO en SQAS gespecificeerde normen worden gehandhaafd;

* Je ontvangt een voltijds contract van onbepaalde duur. * Je krijgt een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen zoals ADV-dagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een sociaal abonnement. * Je volgt interne opleidingen afgestemd op je capaciteiten, interesses en ambities. * Je krijgt kansen om jezelf te ontwikkelen en, als je dat wil, intern door te groeien. * Je wordt aangemoedigd om jezelf uit te dagen en nieuwe vaardigheden en perspectieven te ontdekken.