Customer Service & Administration Officer

Over deze functie

Anderlecht | Klantgerichte + administratieve functie | junior met eerste ervaring | homeworking | 1113413

Over de organisatie

* Je komt terecht in een bloeiende onderneming die internationaal zeer bekend is en een goede reputatie heeft.
* Actief in consumentengoederen.
* Ze zijn gevestigd in Brussel en zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer, maar beschikken ook over voldoende parkeermogelijkheden.
* Dankzij hun flexibele uren en homeworking, kan je ook genieten van een gezonde work-life balance die bij hen centraal staat.

Jouw nieuwe functie

* In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt van klanten in verband met (aan)vragen over hun toestellen, accessoires, promoties en prijzen.
* Jouw contacten verlopen voornamelijk via mail, chat en telefoon, en je staat zowel met particulieren als professionele klanten in contact.
* Je gaat steeds op zoek naar de beste oplossing op maat je klant.
* Vervolgens sta je ook in voor de administratieve opvolging van de klanten hun dossier, alsook het opmaken en opvolgen van offertes.
* Je verwerkt bestelaanvragen en volgt dit nauwkeurig op.

De arbeidsvoorwaarden

* Onze klant biedt jou na een succesvolle, korte interim-periode een vast contract van onbepaalde duur.
* Je ontvangt een aantrekkelijk loon tussen €2500 en €2700 bruto (afhankelijk van je ervaring).
* Dit wordt aangevuld met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, een transportvergoeding, een groeps- en hospitalisatieverzekering.
* Goede work-life balance - mogelijkheid om 2 dagen/week van thuis te werken en flexibele uren.
* Het bedrijf biedt een uitgebreide opleiding aan, waardoor je je vaardigheden optimaal verder kan ontwikkelen.