Customer Service

Over deze functie

Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact, administratie en het vlot laten verlopen van processen? In deze functie ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, sales en logistiek.

Je zorgt ervoor dat bestellingen van A tot Z correct worden opgevolgd en dat klanten kunnen rekenen op een professionele service.

Concreet bestaat jouw takenpakket uit:

\- Je verwerkt inkomende bestellingen en volgt deze nauwkeurig op in SAP. \- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. \- Je co\_rdineert leveringen en stemt af met logistieke partners voor een vlotte orderafhandeling. \- Je ondersteunt het salesteam bij de voorbereiding van offertes en commerciële dossiers. \- Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging en bouwt mee aan een uitstekende klantenservice.

Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak draag je elke dag bij aan tevreden klanten en een efficiënte werking.

\- Een afwisselende functie binnen een internationale organisatie met een lokale, familiale sfeer. \- Een modern en ergonomisch kantoor met alle nodige faciliteiten. \- Een uitgebreid opleidingsprogramma, taalopleidingen en doorgroeimogelijkheden. \- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en een cafetariaplan. \- Mogelijkheid tot thuiswerk en aandacht voor een gezonde work-lifebalans.