Customer Relations Officer - Spaans
Bright Plus · Geel · 2026-08-27
Over deze functie
Hou je ervan om je talenkennis **Spaans** te kunnen gebruiken in een klantgerichte, commerciële omgeving waarbij je deel uitmaakt van een warm Customer Support team? Dan is deze job als **Customer Relations Officer** (B2B) in **Geel** absoluut iets voor jou!
Als Customer Relations Officer vorm je mee het professionele uithangbord van de organisatie en vorm je de schakel tussen B2B- klanten en ander
Wat mag je zoal verwachten in deze job?
* Je vormt enthousiast het aanspreekpunt van **B2B** klanten en zoekt graag mee naar een antwoord op hun vragen (m.b.t. bv. contractuele voorwaarden, producten, facturen of leverdata)
* Je stelt offertes op maat op voor klanten en verzorgt de follow-up i.s.m. jouw collega's met het oog op een optimale klanttevredenheid
* Je verzorgt eveneens het logistieke luik voor grote bestellingen die internationaal geëxporteerd dienen te worden
Kortom, je stapt in op een erg **veelzijdig job** binnen een professionele en internationale Customer Support omgeving!
In de job van Customer Relations Officer (B2B) mag je rekenen op volgend aanbod:
* Je ontvangt een **aantrekkelijk salaris** en **uitstekende extralegale voordelen** zoals een voordelige eindejaarspremie, maaltijdcheques, een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering, en de mogelijkheid tot fietslease
* Je werkt **fulltime** of **4/5e** en bouwt hierbij 12 **ADV** dagen op. Verlof kan je vrij inplannen, enkel tussen Kerst en Nieuw zijn jij en je collega's allemaal samen thuis
* Hiernaast beschik je ook over heel wat **flexibiliteit** met ruime glijtijden én 2 dagen thuiswerk per week
* Leukst van al: je komt terecht in een **team van warme collega's** die jou meteen doen thuis voelen en kennis laten maken met de hartelijke sfeer binnen de organisatie!
Gevraagde vaardigheden
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Intern communiceren
Vergelijkbare vacatures
- Customer Relations Officer - SpaansBright Plus Geel · Geel
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.