Customer Relations Expert Government

Over deze functie

Dit bedrijf in Boechout is gespecialiseerd in veiligheidsmaterialen en persoonlijke beschermingsmiddelen voor bedrijven.

Jobomschrijving

Voor een bedrijf gespecialiseerd in **veiligheidsmaterialen en persoonlijke beschermingsmiddelen** in **Boechout**, zijn we bij Unique op zoek naar een **Customer Relations Specialist** die zich zal toespitsen op overheidsinstellingen.

In deze rol ben je de **spilfiguur tussen de organisatie en de klanten** binnen de **publieke sector.** Je bouwt duurzame relaties uit, bewaakt contractafspraken en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een uitstekende service.

**Dit is jouw takenpakket:**

* Je bent het **vaste aanspreekpunt voor klanten binnen de publieke sector** en volgt vragen en dossiers nauwgezet op. * Je bewaakt **contractafspraken, prijzen en servicelevels** en stuurt bij waar nodig. * Je zorgt voor een **correcte administratieve en commerciële opvolging** van je dossiers. * Je denkt mee na over oplossingen die aansluiten bij de behoeften van de klant en **detecteert opportuniteiten** binnen bestaande contracten. * Je ondersteunt de Accountmanager bij het uitbouwen van **zowel bestaande als nieuwe klantrelaties** en groeit uit tot een betrouwbare partner voor jouw klanten. * Je behandelt vragen en klachten op een professionele manier en begeleidt klanten bij het **optimaliseren van hun processen en samenwerking**.

**Ons aanbod voor jou**

* Een **voltijdse functie** binnen een gekend en stabiel bedrijf in haar sector. * Na een geslaagde interimperiode krijg je een **vast contract van onbepaalde duur** aangeboden. * Een aantrekkelijk loonpakket, gebaseerd op jouw profiel en ervaring (3000 – 4200 euro bruto per maand). * **Maaltijdcheques** van 8 euro per gewerkte dag. * **Ecocheques** van 250 euro per jaar. * **Groeps- en hospitalisatieverzekering.** * Je geniet jaarlijks van **27 vakantiedagen**, volledig vrij in te plannen wanneer jij wenst. * Ben je volledig ingewerkt? Dan kan je tot **3 dagen per week van thuis uit werken**. Hiervoor ontvang je uiteraard ook een vergoeding. * In dit bedrijf krijg je veel autonomie maar ook ruimte om te groeien en jezelf steeds verder te blijven ontwikkelen.

Heb je interesse in deze vacature en stel je jezelf graag kandidaat? Bezorg ons dan jouw cv via **[email protected]** en wij nemen zo snel mogelijk contact op met jou!