Customer Operations & SAP Specialist
SELECT HR · Turnhout · 2026-07-09
Over deze functie
Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen zoals planning, magazijn, productie en kwaliteit. Dankzij jouw nauwkeurigheid en proactieve aanpak verlopen processen efficiënt en blijven klanten correct geïnformeerd.
* Verwerken en opvolgen van klantenorders van A tot Z * Coördineren van leveringen en afhalingen * Verwerken van digitale orderstromen en gegevensbeheer in het ERP?systeem * Opstellen en beheren van transport- en exportdocumentatie * Onderhouden van klantgegevens en bewaken van correcte masterdata * Opvolgen van klantvragen en klachten in samenwerking met interne teams * Afstemmen met productie, planning en logistiek rond stock en levertermijnen * Opmaken van creditnota’s en opvolgen van correctieve acties * Fungeren als intern aanspreekpunt voor ERP?gerelateerde vragen binnen customer operations * Actief meewerken aan optimalisaties, testen en implementaties van systeemverbeteringen
* Een professionele omgeving waar initiatief gewaardeerd wordt * Sterke samenwerking tussen operations, supply chain en customer service * Je kan rekenen op een **motiverend salarispakket** in overeenstemming met je capaciteiten en ervaring. * Werken binnen een organisatie met een **familiale, hands-on bedrijfscultuur.** * I**nitiatiefname** wordt op prijs gesteld. * **Onmiddellijk contract onbepaalde duur.** * **Voltijdse** tewerkstelling met **telewerk**.
Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Gevraagde vaardigheden
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
- De behandeling van een order opvolgen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.