Customer Operations Officer - FR/NL

Over deze functie

Onze klant is een gevestigde internationale onderneming actief in de industriële sector, met een sterke focus op kwaliteit, klantgerichtheid en logistieke dienstverlening.

Jobomschrijving

Word jij onze nieuwe **Customer Operations Officer - FR/NL** in **Landen**? Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je van afwisseling? Solliciteer vandaag nog voor deze job en maak het verschil tussen klant, sales en supply chain!

Jouw **taken** als **Customer Operations Officer - FR/NL:**

* Je beheert en volgt klantbestellingen nauwkeurig op in SAP, in samenwerking met de Sales- en Supply Chain-teams. * Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen professioneel via telefoon, e-mail en aan de balie. * Je verzorgt de administratieve opvolging van verzendingen, waaronder verzenddocumenten, leveringsbonnen en facturen. * Je garandeert een uitstekende klantenservice en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van leveringen. * Je bouwt bruggen tussen klanten, magazijn en logistieke partners en denkt proactief mee over oplossingen.

Het **aanbod** voor **Customer Operations Officer - FR/NL:**

* Een voltijdse vaste job van 38,5 uur per week binnen een stabiele en mensgerichte organisatie. * 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 ADV-dagen voor een gezonde work-life balance. * Glijdende werkuren met start tussen 07u30 en 09u00 en einde tussen 15u00 en 18u00. * Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met maaltijdcheques van €8, een bonusregeling, ecocheques en een sectorale premie. Bijkomende extralegale voordelen zoals een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.