Customer Loyalty Partner

Over deze functie

Als Customer Loyalty Partner in de media- en agentschapssector in Brussel ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en versterken van klantrelaties. Je werkt nauw samen met klanten om ervoor te zorgen dat hun behoeften worden begrepen en vervuld.

**Bedrijfsomschrijving**

Onze klant is actief in de media- en agentschapssector en is gevestigd in Brussel.

**Omschrijving**

Als Customer Loyalty Partner:

* Onderhoud je sterke relaties met bestaande klanten en zorg je voor een uitstekende klantenservice.
* Beantwoord je vragen en los je problemen van klanten snel en efficiënt op.
* Werk je samen met interne teams om klantbehoeften te vertalen naar concrete acties.
* Analyseer je feedback van klanten en stel je verbeteringen voor waar nodig.
* Ondersteun je bij de implementatie van klantgerichte initiatieven.
* Communiceer je regelmatig met klanten om hun tevredenheid te waarborgen.
* Houd je klantinformatie nauwkeurig bij in interne systemen.
* Rapporteer je over klanttevredenheid en andere relevante KPI's.

Onze klant biedt je:

* Een tijdelijk contract met een aantrekkelijk maandelijks salaris tussen €2.700 en €3.300.
* Een boeiende functie in de media- en agentschapssector in Brussel.
* De kans om waardevolle ervaring op te doen in klantrelaties en klantenservice.

Interesse? Solliciteer gerust.