Customer Lifetime Value & Performance Manager - 1KOMMA5° Berlin

Über diese Stelle

Bei 1KOMMA5° verfolgen wir eine Vision: Living on wind and sunlight forever for free. Dafür bauen wir mit Heartbeat AI das Energiesystem der Zukunft. Bist du dabei?

Wir bringen regionales Handwerk und skalierbare Software zusammen: Solar, Speicher, Wärmepumpe und E-Mobilität denken wir nicht einzeln, sondern steuern sie als intelligentes, integriertes Gesamtsystem in unserem virtuellen Kraftwerk. Direkt verbunden mit dem Strommarkt – in Echtzeit, vollautomatisiert. So wird Energie dann genutzt, wenn sie erneuerbar verfügbar und besonders günstig ist. Bis 2030 wollen wir 1,5 Millionen Haushalte auf erneuerbare Energien umstellen. Über 3.000 Menschen arbeiten jeden Tag daran, an mehr als 80 Standorten weltweit, von Finnland bis Australien.

Du willst Verantwortung übernehmen und Lösungen bauen, die wirklich zählen? Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Energiewelt von morgen.

Der Customer Lifetime Value & Performance Manager verantwortet die wirtschaftliche und operative Transparenz der Service- und Aftersales-Organisation.

Die Rolle fungiert als analytisches Zentrum der Organisation und schafft die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen, nachhaltige Profitabilität und die systematische Steigerung des Customer Lifetime Value.

Customer-Lifetime-Value-SteuerungAnalyse von Customer-Lifetime-Value-Treibern
Unterstützung beim Aufbau wiederkehrender Umsatzmodelle
Identifikation von Umsatzpotenzialen und Billing-Leakage
Erstellung von Business Cases
Optimierung der Serviceprofitabilität
Performance Management & KPI-ArchitekturEntwicklung und Pflege eines KPI-Frameworks
Definition von Performance-Standards und Messmethodiken
Aufbau von Dashboards und Management-Reporting
Schaffung von Transparenz über Leistung und Wirtschaftlichkeit
Business Intelligence & AnalyticsEntwicklung und Pflege von BI-Reports
Analyse operativer und finanzieller Kennzahlen
Durchführung von Root-Cause-Analysen
Identifikation von Trends, Risiken und Optimierungspotenzialen
Strategische UnterstützungErstellung von Finanz- und Kapazitätsmodellen
Unterstützung strategischer Entscheidungen
Analyse von Partnern, Verträgen und Business Cases
Unterstützung von Transformationsprojekten
Forecasting & RessourcensteuerungKapazitätsplanung und Forecasting
Analyse von Techniker-Auslastung und Produktivität
Unterstützung bei Ressourcenallokation und Priorisierung

3–7 Jahre Erfahrung in Business Analytics, BI, Finance, Controlling oder Consulting
Sehr gute Excel-Kenntnisse
Erfahrung mit Power BI und Looker
Starke analytische und finanzielle Kompetenz
Erfahrung im Aufbau von KPI-Systemen
Deutsch und Englisch verhandlungssicher

Freue Dich auf eine attraktive Vergütung und einen unbefristeten Vertrag
Starte mit einer strukturierten Einarbeitung und moderner Arbeitsausstattung durch
Genieße ein flexibles Arbeitszeitmodell für eine gute Work-Life-Balance
Erlebe offene Kommunikation, kurze Entscheidungswege und echten Teamspirit
Gestalte die Energiewende aktiv mit und bringe Deine Ideen ein
Greife mit EGYM Wellpass auf über 10.000 Fitness- und Wellnesseinrichtungen zu
Profitiere außerdem von attraktiven Rabatten durch unsere Corporate Benefits