Customer care representative

Over deze functie

Als Customer Service Representative ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten, aannemers en de field sales distributie. Jouw taken omvatten onder meer:

* Het grondig voorbereiden van dossiers door ontbrekende technische en commerciële informatie op te vragen en klanten te informeren over de werkwijze.
* Het correct ingeven en nauwgezet opvolgen van bestellingen.
* Nauwe samenwerking met interne afdelingen om een vlotte orderflow te garanderen.
* Ondersteuning bieden aan Field Sales en Key Account Managers bij het onderhouden van relaties met distributie- en aankooporganisaties.
* Zorgen voor tijdige en correcte facturatie door leveringsbonnen en facturen snel te verwerken.
* Meewerken aan rapportages en het opstellen van offertes voor klanten en partners.

Je loon en extralegale voordelen

* Een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaring en profiel.
* Maaltijdcheques.
* Verplaatsingsvergoeding.
* Mogelijkheid tot vaste aanwerving bij opstart, afhankelijk van jouw profiel.

Zo zit het met je vakantie

Je hebt recht op **20 wettelijke verlofdagen** en **10 ADV-dagen** per jaar.

Het bedrijf sluit wel de laatste 2 weken van Juli en tussen Kerst en Nieuwjaar.

De rest van je verlof gebeurt in overleg met je team, zodat er steeds een goede bezetting is.

Andere leuke voordelen

* Een goede werk-privébalans in een fulltime functie van 39 uur per week.
* Werken in een hecht en ondersteunend team.
* Ruimte voor eigen inbreng en professionele ontwikkeling.
* Een gevarieerde job met veel klantencontact.