Customer Care Medewerker
Bright Plus · Wommelgem · 2026-08-27
Over deze functie
Ben je op zoek naar een afwisselende administratieve functie waarbij je dagelijks in contact staat met klanten, collega's en externe partners? Hou je ervan om structuur te brengen, nauwkeurig te werken en een team administratief te ondersteunen? Dan is deze uitdaging misschien wel iets voor jou.
Jouw takenpakket
* Je ondersteunt het Customer Care Team bij diverse administratieve en organisatorische taken.
* Je fungeert als aanspreekpunt tussen interne collega's, klanten en externe partners.
* Je beantwoordt vragen van klanten en consumenten op een professionele en klantgerichte manier.
* Je verwerkt administratieve dossiers nauwkeurig en zorgt voor een correcte opvolging.
* Je draagt bij aan een vlotte dagelijkse werking door overzicht te bewaren en prioriteiten te stellen.
Ons aanbod
* Je komt terecht in een internationale werkomgeving waar samenwerking, betrokkenheid en klantgerichtheid centraal staan.
* Je krijgt een gevarieerde functie met ruimte om bij te leren en verantwoordelijkheid op te nemen.
* Je werkt vanuit een moderne werkomgeving in de regio Antwerpen, met internationale contacten.
* Je ontvangt een contract van onbepaalde duur, voltijds bespreekbaar.
* Je geniet van een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering, woon-werkvergoeding, 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.
Gevraagde vaardigheden
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Het klantengedrag analyseren
- Een databank beheren
- Klantengegevens verzamelen
- Klantenrelaties opvolgen
- Verbetertrajecten voorstellen
- Processen voor dataverzameling bepalen
Vergelijkbare vacatures
- Customer Care MedewerkerBright Plus Antwerpen · Wommelgem
- Teamleader Customer CareEasy Life · Wommelgem
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.