Customer care medewerker
Let's Work Gent · Londerzeel · 2026-08-21
Over deze functie
**Bedrijfsomschrijving**
Onze partner is een gekende speler op vlak van water toelevering. Hun wereldwijd distributienetwerk strekt zich uit over 90 landen. Ze doen er alles aan om de kwaliteit van water veiliger te maken en te verbeteren. Binnen het bedrijf heerst er een familiale sfeer waar iedereen zijn plakje wel weet te vinden.
* Als belangrijk aanspreekpunt ben je **verantwoordelijk voor het beheer en het updaten van klantengegevens binnen het ERP-systeem.**
* Alle **bestellingen** worden door jouw **opgevolgd** alsook sta je in voor de **coördinatie** hiervan.
* Daarnaast **zorg je ook voor de nodige administratie** en biedt **ondersteuning in het sales team** waar nodig.
* Je hebt geen moeite om de behoeften van de klanten te ontdekken en maakt deze waar.
* Tenslotte richt jij je focus op het **opbouwen en onderhouden van bestaande klanten en nieuwe klanten.**
* Na een geslaagde interim-periode maak je kans op een **vast contract.**
* **39u/werkweek** van maandag tot vrijdag met **Adv dagen** in een **vast uurrooster.(dus geen weekends!)**
* **aantrekkelijk salarispakket vanaf 2500 euro bruto/maand** aangevuld met **extralegale voordelen**(groeps-en hospitalisatieverzekering, ecocheques, sectorpremie, laptop, eindejaarspremie)
* Een op maat gemaakt **on-boardingstraject** met zowel **interne als externe opleidingsmogelijkheden.**
* Een **goede work-life balans.**
* **Ruime parkeergelegenheid.**
Gevraagde vaardigheden
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- Informatie geven
- Bestellingen registreren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.