Customer care medewerker

Over deze functie

**Bedrijfsomschrijving**

Onze partner is een wereldwijde leider op het gebied van **leidingsystemen** en biedt innovatieve oplossingen voor de installatie en onderhoud van pijpleidingen. Ze ontwikkelen en produceren geavanceerde koppelingen, fittingen, en bevestigingssystemen die gebruikt worden in diverse sectoren, zoals de bouw, olie- en gasindustrie, mijnbouw, en waterbehandeling. Het bedrijf heeft een sterke focus op technologie en duurzaamheid en levert producten die de efficiëntie verbeteren en de installatie vereenvoudigen.

* Je staat in voor het **verbeteren** van **interne** en **externe** klantencontacten
* Klanten **helpen** bij het selecteren van geschikte producten, verkoopkansen identificeren en **leads doorgeven** aan de juiste salesverantwoordelijke.
* Je **rapporteert** onopgeloste problemen, potentiële verkoopleads aan de salesmanager.
* Alle aspecten van het **orderverwerking** en serviceactiviteiten om tijdige klantenondersteuning te garanderen.
* Je staat in voor het binnenkomende **mailverkeer** en **telefonie**.

* Je komt terecht in een internationale organisatie met een **positieve teamsfeer** en die begaan is met jouw **welzijn**.
* Een **aantrekkelijk salaris**.
* **Extralegale voordelen**: hospitalisatieverzekering, pensioenplan, maaltijdcheques en eco-cheques.
* Er zijn uitgebreide **trainingen en begeleiding** om zo te werken aan jouw **doorgroeimogelijkheden**.
* Er worden regelmatig **teambuildings en afterwork-activiteiten** georganiseerd.