Customer Care Engineer

Over deze functie

Voor een **wereldwijde autoriteit** op het gebied van **industriële** **tandwielkasten** in de nabijheid van **Boechout**, zoeken we een gedreven **Customer** **Care** **Engineer**. In deze rol ben jij de **technische** **spilfiguur** voor on site interventies binnen de EMEIA-markt. Je combineert technische expertise met organisatietalent om complexe serviceprojecten van inspecties tot root cause analyses tot een succesvol einde te brengen.

Iets voor jou? Lees dan zeker verder!

**Jouw takenpakket als Customer Care Engineer:**

* Je staat in voor de **technische** **voorbereiding** van offertes en de volledige werkvoorbereiding voor on site interventies.
* Daarnaast plan en **stuur** je de **techniekers** **aan** ter plaatse voor inspecties, onderhoud, trillingsmetingen en commissioning.
* Je **onderhoudt** **nauwe** **contacten** **met** **klanten** en bent verantwoordelijk voor de uiteindelijke analyse en rapportage van de data.
* Verder **ondersteun** en **adviseer** je servicepartners (ASP's) en internationale filialen bij technische uitdagingen.
* Tot slot werk je **nauw** **samen** met het team voor claim-gerelateerde zaken en voer je diepgaande root cause analyses uit.

**Het aanbod als Customer Care Engineer:**

* Je krijgt **onmiddellijk** een **vast** **contract** bij een stabiele marktleider met een warme, collegiale sfeer.
* Een **competitief** **salaris** dat overeenkomt met jouw salaris.
* **Maaltijdcheques** om een lekkere lunch aan te kopen.
* Ook **ecocheques** behoren hiertoe.
* Je geniet van een **uitgebreid** **pakket** **verzekeringen**, zoals een **hospitalisatie**\- en **groepsverzekering**.
* Daarnaast is er een **cafetariaplan** met opties zoals **fietsleasing** en de **mogelijkheid** tot **thuiswerk**.

Deze vacature wordt beheerd door Narjiss, Lara, Bram en Florina NA-77648