Customer Care Advisor - Regio Merchtem - Fashion Sector
UNIQUE OFFICE · Merchtem · 2026-07-09
Over deze functie
Ben jij op zoek naar een uitdagende rol binnen een exclusief modebedrijf? Unique zoekt een gedreven Customer Care Advisor voor de regio Merchtem, die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen!
Wat ga je doen?
* Dagelijkse klantenavonturen: Sta dagelijks paraat voor onze klanten via e-mail, telefoon en chat. Luister naar hun vragen, los problemen op en maak ze blij!
* Eerste Hulp voor Collega’s: Jij bent de go-to persoon voor onze winkelcollega’s. Gebruik jouw kennis om hun problemen als sneeuw voor de zon te laten verdwijnen.
* Online orders van A tot Z: Beheer de bestellingen vanuit de winkels en onze webshop als een ware tovenaar.
* Samenwerken met topteams: Werk nauw samen met onze e-commerce en logistieke helden om technische problemen op te lossen en correcte levertermijnen door te geven.
**Bedrijfsinfo**
Interesse? Contacteer Unique Halle
Wat mag jij verwachten?
* Een jonge en dynamische omgeving met fijne collega's!
* Een competetief salaris met extralegale voordelen
* Telework mogelijk
Gevraagde vaardigheden
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
- Gegevens registreren
- De vraag van de klant analyseren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
Vergelijkbare vacatures
- Customer Care Advisor - Regio Merchtem - Fashion SectorUnique Halle · Merchtem
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.