[Coupang Eats] Program Management Specialist [L4] (SAM Strategy)

About this role

<p>본 공고는 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모 전용입니다. (<span class="s1">임직원</span> <span class="s1">추천은</span> <a href="https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com"><span class="s2">Link</span></a><span class="s1">로</span> <span class="s1">진행</span>)</p> <p>This posting is exclusively for internal employees. (Employee referrals are submitted via the <a href="https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com">Link</a>)</p> <p> </p> <p>지원 시에는 반드시 첨부된 ‘<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204">사내 공모 지원서 양식</a>’을 작성한 후, <strong><u>쿠팡 이메일 계정</u></strong>으로 접수해 주시기 바랍니다.</p> <p>To apply, please complete the attached ‘<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204">Internal Transfer Request Form</a>’ and submit it via <strong><u>your Coupang email address</u></strong><u>.</u></p> <ul> <li>사내 공모 정책: [<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85">Link</a>]</li> <li><strong>Internal Transfer Policy: [<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85">Link</a>]</strong></li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p><strong><span data-ccp-props="{}">조직 소개</span></strong></p> <div class="ewa-rteLine">쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자,대한민국에서 빠르게 성장하고 있는 배달 서비스입니다.</div> <div class="ewa-rteLine">2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 ‘무제한 무료배달’로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다.</div> <div class="ewa-rteLine"> </div> <div class="ewa-rteLine">지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 더 좋은 식사를 경험할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다.</div> <div class="ewa-rteLine"> </div> <div class="ewa-rteLine">쿠팡이츠는 구성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요.</div> <p> </p> <p></p> <p><strong><span data-contrast="auto">직무</span></strong><strong><span data-contrast="auto"> </span></strong><strong><span data-contrast="auto">소개</span></strong><span data-ccp-props="{"201341983":0,"335559740":276}"> </span></p> <p>본 포지션은 Merchant 비즈니스의 성장을 위한 전략을 수립하고, 데이터 기반으로 핵심 문제를 정의하여 실행 가능한 전략과 개선 과제를 도출하는 역할입니다.<br>SQL을 활용한 데이터 분석을 통해 인사이트를 발굴하고, 이를 실행 가능한 Action으로 연결하여 비즈니스 성과를 만들어냅니다.</p> <p><span data-ccp-props="{}"> </span></p> <p><strong><span data-contrast="auto">업무내용</span></strong></p> <div>Business Strategy & Planning</div> <ul> <li>Merchant 성장을 위한 단기/중장기 전략 및 실행 과제 기획</li> <li>시장 및 경쟁사 분석을 통해 성장 기회 발굴</li> <li>신규 정책 및 프로그램 기획 및 Launch</li> </ul> <div>Business Analytics</div> <ul> <li>SQL을 활용한 데이터 추출 및 분석</li> <li>비즈니스 현황 모니터링 및 Actionable Insight 도출</li> <li>가설 수립 및 성과 검증(A/B Test 등)</li> </ul> <div>Business Operation</div> <ul> <li>프로모션 및 정책 효과 분석</li> <li>Merchant 운영 프로세스 개선</li> <li>고객 및 Merchant Experience 개선 과제 발굴</li> <li>Cross-functional 프로젝트 리딩</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p><strong><span data-contrast="auto">자격</span></strong><strong><span data-contrast="auto"> </span></strong><strong><span data-contrast="auto">요건</span></strong><strong><span data-contrast="auto"> </span></strong><span data-ccp-props="{"201341983":0,"335559740":276}"> </span></p> <ul> <li>3년 이상의 전략기획, 사업기획, 컨설팅 또는 데이터 기반 문제 해결 경험이 있으신 분</li> <li>SQL을 활용한 데이터 추출 및 분석이 가능하신 분 (필수)</li> <li>Excel을 활용한 데이터 분석 및 비즈니스 보고서 작성 역량을 보유하신 분 (필수)</li> <li>데이터를 기반으로 Problem Statement를 정의하고 실행 가능한 Solution을 도출한 경험이 있으신 분</li> <li>KPI를 정의하고 성과를 분석하여 비즈니스 임팩트를 만들어낸 경험이 있으신 분</li> <li>유관부서와의 원활한 협업 및 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분</li> </ul> <p> </p> <p><strong><span data-contrast="auto">우대</span></strong><strong><span data-contrast="auto"> </span></strong><strong><span data-contrast="auto">사항</span></strong><strong><span data-contrast="auto"> </span></strong><span data-ccp-props="{"201341983":0,"335559740":276}"> </span></p> <ul> <li>커머스, O2O 또는 플랫폼 비즈니스 관련 경험을 보유하신 분</li> <li>프로모션, 마케팅 또는 신규 정책의 성과 분석 및 실험(A/B Test 등) 경험을 보유하신 분</li> <li>데이터를 기반으로…