[Coupang Eats] Program Management Specialist [L4] (SAM Strategy)

About this role

본 공고는 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모 전용입니다. (임직원 추천은 Link로 진행)

This posting is exclusively for internal employees. (Employee referrals are submitted via the Link)

지원 시에는 반드시 첨부된 ‘사내 공모 지원서 양식’을 작성한 후, 쿠팡 이메일 계정으로 접수해 주시기 바랍니다.

To apply, please complete the attached ‘Internal Transfer Request Form’ and submit it via your Coupang email address.

• 사내 공모 정책: [Link]

• Internal Transfer Policy: [Link]

조직 소개

쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자,대한민국에서 빠르게 성장하고 있는 배달 서비스입니다.

2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 ‘무제한 무료배달’로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다.

지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 더 좋은 식사를 경험할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다.

쿠팡이츠는 구성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요.

직무 소개

본 포지션은 Merchant 비즈니스의 성장을 위한 전략을 수립하고, 데이터 기반으로 핵심 문제를 정의하여 실행 가능한 전략과 개선 과제를 도출하는 역할입니다.
SQL을 활용한 데이터 분석을 통해 인사이트를 발굴하고, 이를 실행 가능한 Action으로 연결하여 비즈니스 성과를 만들어냅니다.

업무내용

Business Strategy & Planning

• Merchant 성장을 위한 단기/중장기 전략 및 실행 과제 기획

• 시장 및 경쟁사 분석을 통해 성장 기회 발굴

• 신규 정책 및 프로그램 기획 및 Launch

Business Analytics

• SQL을 활용한 데이터 추출 및 분석

• 비즈니스 현황 모니터링 및 Actionable Insight 도출

• 가설 수립 및 성과 검증(A/B Test 등)

Business Operation

• 프로모션 및 정책 효과 분석

• Merchant 운영 프로세스 개선

• 고객 및 Merchant Experience 개선 과제 발굴

• Cross-functional 프로젝트 리딩

자격 요건

• 3년 이상의 전략기획, 사업기획, 컨설팅 또는 데이터 기반 문제 해결 경험이 있으신 분

• SQL을 활용한 데이터 추출 및 분석이 가능하신 분 (필수)

• Excel을 활용한 데이터 분석 및 비즈니스 보고서 작성 역량을 보유하신 분 (필수)

• 데이터를 기반으로 Problem Statement를 정의하고 실행 가능한 Solution을 도출한 경험이 있으신 분

• KPI를 정의하고 성과를 분석하여 비즈니스 임팩트를 만들어낸 경험이 있으신 분

• 유관부서와의 원활한 협업 및 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분

우대 사항

• 커머스, O2O 또는 플랫폼 비즈니스 관련 경험을 보유하신 분

• 프로모션, 마케팅 또는 신규 정책의 성과 분석 및 실험(A/B Test 등) 경험을 보유하신 분

• 데이터를 기반으로…