Costumer Service Officer

Over deze functie

Als costumer service officer combineer je administratieve opvolging met een sterke aanwezigheid op de werkvloer.

* Beheren en opvolgen van **klantorders van A tot Z** * Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en operationele diensten * Onderzoeken van klachten en ondernemen van de nodige acties * Dagelijks aanwezig zijn op de werkvloer om informatie te verzamelen en processen bij te sturen waar nodig * **Ontvangen van vrachtwagenchauffeurs en voorzien van de juiste documenten** * Doorverwijzen van chauffeurs naar de juiste locatie op de site * Zorgen voor een vlotte en correcte communicatie tussen alle betrokken partijen * Je werkt in een **2-ploegensysteem (6u-14u en 13u45-21u45).**

Je komt terecht in een organisatie in volle groei waar jouw expertise écht het verschil maakt. Deze rol biedt je autonomie, impact en ruimte om mee te bouwen aan een logistieke toekomst.

Verder mag je verwachten:

* een marktconform loon * maaltijdcheques ter waarde van 8 euro * hospitalisatieverzekering * groepsverzekering * ecocheques ter waarde van 250 euro * mogelijkheid tot fietsleasing * Je krijgt een afwisselende job met impact op het logistieke proces.