Coordinateur export / Service client (H/F)

À propos du poste

Manpower MULHOUSE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Coordinateur export / Service client (H/F)
- Assurer la coordination commerciale des activités SAV, des pièces de rechange et des interventions sur site.
- Établir les offres commerciales et assurer le suivi des commandes clients.
- Réceptionner, contrôler et enregistrer les commandes ainsi que les demandes d'acomptes.
- Assurer le suivi des approvisionnements, des délais de livraison et de la facturation.
- Informer régulièrement les clients de l'avancement de leurs dossiers.
- Gérer les dossiers et demandes clients via Salesforce.
- Assurer le suivi des paiements et relancer les factures impayées.
- Coordonner les échanges avec les services achats, approvisionnement, production, réparation et logistique.
- Suivre les expéditions et traiter les éventuels litiges ou blocages.
- Organiser des réunions et visioconférences avec les clients.

- Formation en Gestion, Commerce International ou équivalent.
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
- Anglais courant indispensable, à l'écrit comme à l'oral.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et idéalement de Salesforce ou d'un ERP.
- Rigueur, organisation et sens des priorités.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Réactivité, autonomie et proactivité.
- Bonne gestion du stress dans un environnement international.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Contrat : Mission en intérim

Expérience : 2 ans

Salaire : 1 900 à 2 500 € par mois sur 13 mois

Date de début : 16/11/2026

Durée : 1 mois renouvelable

Information complémentaire : / Service client