Controlekamer Operator – Klantenservice Parkings (FR/NL)
ADECCO INTERIM · Brussel · 2026-06-11
Over deze functie
Blijf jij rustig wanneer alles tegelijk gebeurt? Haal jij voldoening uit helpen, snel oplossingen vinden en meerdere situaties tegelijk beheren? Dan is dit misschien exact wat je zoekt.
Het bedrijf Je komt terecht in een sterke en gevestigde onderneming, actief in heel België en gespecialiseerd in het beheer van parkings. Achter de schermen werkt een professioneel en hecht team, waar iedereen een belangrijke rol speelt om klanten vlot en efficiënt verder te helpen.
Jouw missie (in het hart van de actie)
Vanuit de controlekamer ben jij de ogen en de stem van de klantenservice. Elke oproep is anders. Elke situatie vraagt snelheid, inzicht en stressbestendigheid.
*
Klanten helpen met vragen over parkings
*
Oplossen van situaties zoals verloren tickets, gesloten slagbomen, schade aan voertuigen... Snel en efficiënt oplossingen bieden
*
Een groot aantal oproepen professioneel behandelen
* Incidenten correct opvolgen en registreren
Waarom deze job bij je past
Omdat jij weet dat klantenservice méér is dan gewoon antwoorden.
Het is luisteren, begrijpen, kalm blijven... en de juiste oplossing bieden, zelfs wanneer de druk hoog is.
En eerlijk? Een moeilijke situatie oplossen en een gesprek succesvol afronden... dat geeft gewoon een echte voldoening.
Zie jij jezelf in deze rol?
Solliciteer vandaag nog en maak van jouw stressbestendigheid en servicegevoel jouw grootste troeven.
Gevraagde vaardigheden
- Internationale transportprestaties opvolgen
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren Afwijkingen vaststellen
- De uitvoering van het transport opvolgen of controleren Problemen identificeren en bijsturen
- De behandeling van bestellingen voor goederenvervoer over de weg organiseren volgens de orders van klanten
- De routes van de chauffeurs organiseren en plannen
- De databestanden (chauffeurs, wagenpark, opdrachtgevers, …) up to date houden
- De activiteiten van een team coördineren
- Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van panne, ongeval, ... (wijziging van reisweg, reistijd, ...)
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.