Contract Manager

Over deze functie

* Verantwoordelijk voor de operationele aansturing van meerdere sites bij een gekende klant in de industrie. Er zijn meerdere vestigingen die opgevolgd moeten worden (Hoboken, Olen, Brussel en Brugge), maar de focus ligt op Olen en Hoboken.
* Coachen, begeleiden en aansturen van teamleaders, brigadiers en operationele medewerkers, met focus op cleaning.
* Opvolgen van cleaning-, window cleaning-, wasserij- en ondersteunende facilitaire diensten.
* Onderhouden van sterke relaties met verschillende contactpersonen binnen de klantorganisatie.
* Organiseren en leiden van maandelijkse klantenmeetings.
* Opvolgen van KPI's, kwaliteit, budgetten en contractuele afspraken.
* Onderhouden van een goeie sociale relatie met vakbondsafgevaardigden werkzaam op de site, in samenwerking met jouw People & Culture departement
* Detecteren van optimalisatiekansen en implementeren van innovatieve oplossingen, waaronder automatisering en robotisering.
* Ondersteunen van teams bij operationele uitdagingen en ad hoc klantvragen.
* Regelmatig aanwezig zijn en rondgaan op het terrein om de dienstverlening te waarborgen en te verbeteren.

* Vast contract en aantrekkelijk loonpakket, inclusief een bedrijfswagen, tankkaart, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, cafetariaplan, ...
* Veel autonomie en verantwoordelijkheid.
* Uitdagende functie binnen een strategische klantomgeving.
* Mogelijkheid om innovatieve oplossingen uit te rollen die ons klaarstomen voor de toekomst.
* Doorgroeikansen binnen marktleider ISS.