Content & Community Manager (m/w/d)

Über diese Stelle

Du bist nah dran – an Plattformen, an Menschen, an dem, was gerade passiert. Als Content & Community Manager (m/w/d) bei earnesto bist du gleichzeitig Produzent:in und Gastgeber:in: Du schaffst Inhalte, die bewegen – und Communities, die bleiben. Du verstehst, wie Menschen auf Plattformen ticken, was sie zum Kommentieren bringt, was sie teilen und was sie ignorieren. Du kennst den Rhythmus von Kundenbriefings, Feedbackschleifen und Deadlines – und setzt dabei KI-Tools selbstverständlich ein, um schneller, smarter und kreativer zu arbeiten. Weniger Redaktion, mehr Instinkt. Weniger Raster, mehr Relevanz.

Optional, aber gerne gesehen: Zeig uns gern in einem kurzen Video, wer du bist und was dich ausmacht! In deinem Flow und deinem Stil.
Kreative Verantwortung & KundeDu übernimmst die kreative und operative Verantwortung für deine Kund:innen – als kreative Instanz ihrer Marke im Social-Media-Kosmos
Du entwickelst nicht nur Inhalte, sondern Strategien: Welcher Content funktioniert auf welcher Plattform – und warum?
Du erzählst Geschichten, die hängenbleiben – du weißt, wie man eine Markennarrative aufbaut, die auf Social Media funktioniert und echte Resonanz erzeugt
Du steuerst Content-Kalender, Kanalstrategien und Redaktionsprozesse mit Überblick und Eigenverantwortung
Du führst Kund:innen souverän durch Prozesse, gibst klare Empfehlungen und vertrittst deinen Standpunkt auch dann, wenn es unbequem wird

Hands-on Kreation & CommunityDu produzierst und koordinierst Content über alle relevanten Kanäle – von Instagram bis TikTok, von Reels bis Carousel
Du bist dabei, wenn gedreht wird – vor oder hinter der Kamera, je nachdem was gebraucht wird
Du pflegst aktiv den Dialog mit Communities: Du weißt, wie man Gespräche startet, Diskussionen moderiert und Engagement in echte Markenbindung übersetzt
Du reagierst auf Kommentare, DMs und Trends mit dem richtigen Ton – schnell, authentisch und markenkonsistent
Du weißt, wann Perfektion zählt und wann Schnelligkeit gewinnt

Culture, Trends & Community-Insights
Du bewegst dich täglich aktiv im Social Web – du kennst die Bubbles, weißt wer die relevanten Creatoren sind und hast ein Gefühl dafür, was Communities gerade umtreibt
Du erkennst kulturelle Signale früh und weißt, wie du sie in Content und Community-Aktivierungen für deine Kund:innen übersetzt
Du analysierst Community-Insights systematisch und leitest daraus konkrete Content- und Kanalmaßnahmen ab
Du findest für jeden Kunden das richtige Momentum – und weißt, wann man einen Trend reiten muss und wann man ihn besser ignoriert

Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Agenturumfeld – idealerweise mit klarem Social-Media-Fokus
Studium in Marketing, Kommunikation o. Ä. – oder eine vergleichbare Ausbildung
Erfahrung in der eigenständigen Betreuung von Social-Media-Kanälen – von der Strategie bis zur täglichen Umsetzung
Erfahrung darin, Kund:innen eigenständig zu führen, zu beraten und kreativ zu überzeugen
Sicherer Umgang mit KI-Tools im Content-Kontext – sei es für Ideation, Textentwürfe, Bildgenerierung oder Workflow-Optimierung. Du nutzt KI als Beschleuniger, nicht als Ersatz für eigenes Denken
Tiefes Verständnis für Plattformmechaniken, Community-Dynamiken und digitale Kultur
Gespür dafür, wie Communities funktionieren – und wie man sie für Marken aktiviert und langfristig bindet
Einen kreativen Eigenanspruch – du willst nicht nur verwalten, du willst gestalten
Die Fähigkeit, schnell zu denken und trotzdem Qualität zu liefern
Lust auf Drehs, Kamera, Schnitt – zumindest keine Berührungsängste
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Inhabergeführte Agentur mit echtem Gestaltungsspielraum
Kreatives, diverses Team aus rund 40 Kolleg:innen
Kundenstamm von Lifestyle & Beauty über Gaming bis hin zu sozialen Initiativen
Viele Team-Events, wöchentlich Yoga & viele weitere kostenlose Sportangebote für alle Teammitglieder
Dynamisches und modernes Großraumbüro + eigenes Studio für Drehs und Shootings
28 (+3) Urlaubstage