Contactcentermedewerker
Let's Work Gent · Gent · 2026-06-17
Over deze functie
**Bedrijfsomschrijving**
Dit bedrijf is gespecialiseerd in **telefonische** verkoop en bijstaan van mensen via telefonie. Via telemarketing ambiëren ze te zorgen voor verhoogde rendementen.
In dit bedrijf voel je je meteen thuis. Het is dan ook niet voor niks dat ze (terecht!) fier zijn op hun medewerkers die allemaal een hoge anciënniteit binnen de firma hebben.
Bovendien zijn ze ook **vlot** te **bereiken**, aangezien ze gevestigd zijn in **centrum** **Gent**.
Zin om jouw **verkoop- en communicatievaardigheden,** zowel in het **Nederlands, Engels** als in het **Frans,** te ontwikkelen en te verbeteren?
De verschillende projecten zijn **verzekeringen, energie of media**.
* Je benadert **potentiële** **klanten** om hen te overtuigen van de voordelen van het product
* Naast **verkoopwerkzaamheden** ben je een eerste aanspreekpunt en help je waar nodig
* Je put allerlei gegevens in het **systeem**, dit op een correcte manier
* een **fulltime job** voor onbepaalde duur
* een **aangename werksfeer,** die uitnodigt om initiatieven te nemen
* naast inkomende gesprekken een **gevarieerd takenpakket** bestaande uit de administratieve verwerking van cases, het terugbellen van klanten of prospecten met oplossingen of beloofde opvolgingsgesprekken, het routeren en/of beantwoorden van e-mails, voeren van chat-gesprekken, geven van online support, ...
* een **competitief salaris** met extralegale voordelen
Gevraagde vaardigheden
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
- Bestellingen registreren
- Gegevens registreren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.