Consulting Operations Manager - Planning, People & Accounts

Over deze functie

Plainsight zoekt een Consulting Operations Manager die de operationele spil wordt van onze consultancyorganisatie. Jij zorgt dat consultants op de juiste opdrachten terechtkomen en blijven groeien, dat klanten tevreden verlengen en dat kandidaatstellingen en aanbestedingen volledig en op tijd vertrekken. Je werkt vanuit Gent of Mechelen en bent geregeld in beide kantoren te vinden.

**Wat ga je doen?**

* **Planning en staffing:** je beheert planning en bezettingsgraad, ziet aflopende opdrachten tijdig aankomen en matcht consultants met opdrachten op basis van expertise, beschikbaarheid en ambitie.
* **Consultants begeleiden:** je voert loopbaangesprekken, organiseert evaluaties en feedback, volgt ontwikkelplannen op en pikt vertrekrisico's vroeg op. De technische coaching blijft bij de practice leads.
* **Klantrelaties:** je onderhoudt het contact met bestaande klanten en regelt verlengingen, tariefbesprekingen en indexaties binnen de afgesproken richtlijnen.
* **Kandidaatstellingen:** je screent aanvragen, stemt CV's af op elke opdracht en coördineert indieningen via klantportalen en raamcontracten tot aan de opstart.
* **Aanbestedingen en RFP's:** je analyseert bestekken, bewaakt deadlines en schrijft de niet-technische onderdelen. Onze specialisten leveren de technische input.
* **Operationele werking:** je houdt een centraal overzicht bij van consultants, opdrachten en opportuniteiten, verbetert processen en bent de sparringpartner van de founders.

**Wat deze rol niet is**

Geen administratieve of HR-functie (boekhouding, payroll en contracten liggen elders), geen cold calling en geen technische projectleiding.

**Wat verwachten we van jou?**

* Minstens 6 jaar werkervaring, gerust ook uit een andere sector, met aantoonbare ervaring in planning, het opvolgen van mensen en klantcontact.
* Je onderhandelt vlot over tarieven en verlengingen en voert moeilijke gesprekken constructief.
* Je houdt overzicht over veel parallelle processen en deadlines.
* Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels.

**Een plus:**

* Ervaring in consultancy, staffing of professionele dienstverlening.
* Ervaring met RFP's, overheidsaanbestedingen of raamcontracten.

**Wanneer solliciteer je best niet voor deze vacature?**

* Als je een planning pas bekijkt wanneer een consultant zonder opdracht zit.
* Als een deadline voor jou een richtdatum is.
* Als "ik volg het op" bij jou betekent dat het in je mailbox blijft liggen.

**Wie zijn wij?**

Plainsight is een data- en AI-consultancy die in drie jaar groeide van 0 naar meer dan 40 consultants, met kantoren in Gent en Mechelen. Je rapporteert rechtstreeks aan de founders. De volledige functiebeschrijving vind je in de bijlage.

About Us: https://www.plainsight.pro/about-us

Interne werking: https://playbook.plainsight.pro

€ 1000 experimentatiebudget!

Competitief loon

Mobiliteitsbudget/bedrijfswagen en alle nettovoordelen die je je maar kan inbeelden die gangbaar zijn in de IT sector!

Een sleutelrol met veel autonomie en een rechtstreekse lijn naar de founders, in een snelgroeiend team van meer dan 40 consultants.

Hybride werken vanuit ons kantoor in Gent of Mechelen.