Consulent(e) huishoudhulpen

Over deze functie

Je staat in voor een correcte dienstverlening aan de klant:

* Je luistert naar de behoeften van de klant, analyseert deze en reageert hierop gepast
* Je stelt gescreende huishoudhulpen voor aan klanten en je checkt regelmatig de tevredenheid van de klant over de huishoudhulp
* Je zorgt voor een gepaste briefing bij aanvang van een opdracht

Je selecteert, rekruteert en begeleidt huishoudhulpen:

* Je doet mee aan specifieke wervingsacties
* Je verzorgt het onthaal van de nieuwe huishoudhulpen bij het begin van de tewerkstelling
* Je bent een warm en toegankelijk aanspreekpunt voor de huishoudhulpen en beantwoordt o.a. vragen over hun loon- en arbeidsvoorwaarden
* Je voert motiverende gesprekken en zorgt ervoor dat huishoudhulpen de nodige opleiding krijgen

Je verzorgt de planning, administratie en rapportering:

* Je doet de input van kandidaten- en klantengegevens in de interne databank
* Je registreert de prestaties van de huishoudhulpen
* Je verzorgt de opmaak van personeels- en klantencontracten
* Je checkt de achterstand van DC-cheques bij klanten en koppelt hieraan de nodige acties

* Een voltijdse functie van 40 uur per week (bij voorkeur van 9u tot 17.30u) of 4 dagen van 8u tot 17.30u en een halve dag van 8u-12u is mogelijk op ma, di of do.
* Je komt terecht in een jong en dynamisch bedrijf met een hart voor mensen.
* Je krijgt de kans om zowel zelfstandig als in team te werken binnen een sterke structuur.
* Er wordt gezorgd voor interne opleiding en je kan gaandeweg meegroeien met de organisatie.
* Je kan rekenen op een competitief salaris met een aantal extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering