Conseiller·ère Client Hospitalisation Bilingue FR/NL | Liège | Rejoignez une équipe call center de p
JOB TALENT · Luik · 2026-09-28
Over deze functie
Vous êtes parfaitement bilingue français et néerlandais et souhaitez offrir un service client d’excellence ? En tant que Conseiller·ère Client Hospitalisation, vous êtes le premier point de contact pour les assurés et les accompagnez dans la gestion de leurs dossiers hospitalisation avec professionnalisme et empathie. Votre sens de la communication et votre approche orientée solutions garantiront à chaque client un accompagnement adapté.
Au quotidien, vous répondez aux appels entrants, informez et guidez les clients sur leurs dossiers d’hospitalisation, analysez leurs demandes et proposez des réponses personnalisées. Vous assurez également un suivi administratif rigoureux de chaque dossier afin de garantir un service rapide et précis. Vous collaborez avec les équipes internes pour apporter la meilleure réponse à chaque situation.
Envie de rejoindre un projet stable et reconnu offrant de vraies perspectives d’évolution ? Postulez dès maintenant et intégrez une équipe dynamique où vos compétences seront réellement valorisées !
* Mission intérim avec perspective long terme
* Formation complète dès l’entrée en fonction
* Horaire de jour du lundi au vendredi entre 8h00 et 17h00
* Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine après la formation et maîtrise du poste
* Rémunération entre 2 369 € et 3 175 € brut/mois (selon expérience et barème du secteur)
* Intégration dans un environnement stable et reconnu
* Entrée en fonction : ASAP
* Lieu de travail : Liège
* Un contrat fixe peut être proposé après une période d’intérim réussie
Gevraagde vaardigheden
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- Bijstandsoplossingen uitwerken (pechverhelping, repatriëring, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De dienst na verkoop verzekeren
- De vraag van de klant analyseren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.