Conseiller professionnel / Conseillère professionnelle (H/F)

À propos du poste

Conseiller carrosserie - Frejus

Accueillir les clients et identifier leurs besoins dès leur arrivée en atelier
Planifier et gérer les rendez-vous, en optimisant l'activité d'une équipe de carrossiers
Assurer la prise en charge des véhicules : ouverture d'OR, pré-diagnostic, contrôle visuel
Coordonner et suivre les interventions
Conseiller les clients et proposer des prestations adaptées pour développer l'activité atelier
Informer les clients de l'avancement des travaux et traiter les imprévus avec réactivité
Assurer la restitution des véhicules en garantissant la satisfaction du client
Établir la facturation et encaisser les paiements conformément aux procédures internes
Gérer les dossiers de garantie constructeur et assurer leur suivi

Vous :

Justifiez d'une première expérience sur un poste similaire d'au moins 2 ans
Maîtrisez les outils informatiques courants (traitement de texte, tableurs, logiciels métier).
Gérez la relation client et résolvez les situations de conflit avec professionnalisme.

Satisfaction Client

Polyvalent, autonome, rigoureux, à l'écoute des clients, capable de travailler en équipe, respectueux des processus et des consignes de sécurité

Mission interim de remplacement