Conseiller fidélisation H/F

À propos du poste

?? Rejoignez notre Team Fidélisation et devenez un pro de la relation client ! ??
Vous avez le sens du contact, l'âme d'un commercial, et vous aimez relever des défis ? On a LE poste qui coche toutes les cases ?

?? Votre mission (si vous l'acceptez) :
- Appeler nos abonnés qui pensent à résilier et les convaincre de rester !
- Accompagner nos clients lors de leur déménagement pour qu'ils continuent l'aventure avec nous.
?? 95 % du temps au téléphone = une vraie aisance orale est INDISPENSABLE.
?? Objectif : transformer une envie de partir... en une envie de rester !

?? Formation aux petits oignons :
- 4 semaines pour maîtriser l'art de la relation client.
- 6 semaines pour devenir un expert de la rétention.
?? On vous forme, on vous accompagne, vous montez en compétences !

?? Horaires souples & équilibrés :
- Du lundi au vendredi entre 8h et 19h30
- Le samedi de 8h à 18h (en moyenne, 1 samedi sur 3 travaillé - avec un repos bien mérité en semaine !)

?? Rémunération motivante :
- Salaire brut : 1900EUR
- 13e mois + tickets resto
- Primes commerciales non plafonnées (oui, vraiment !)

?? Profil recherché :
- Vous avez une expérience en relation client ? Encore mieux !
- Vous êtes dynamique, persuasif, avec une belle élocution ? Parfait.
- Le téléphone est votre allié et l'ordinateur ne vous fait pas peur ? Banco ??
- Site non accessible en transport en commun

?? Prêt(e) à rejoindre une équipe qui bouge, avec des challenges et des récompenses à la clé ? Postulez maintenant et faites la différence ??