Conseiller(ère) relation clients H/F

À propos du poste

- AGENCE SIM ORLEANS CENTRE -

Nous recherchons plusieurs Conseillers(ères) Relation Client pour rejoindre le service Développement des Adhésions des Collectivités pour notre client situé à La Chapelle saint mesmin.

Vos principales tâches seront :

- Présenter et expliquer les garanties ainsi que le fonctionnement des contrats de manière claire et personnalisée.
- Accompagner les agents dans leur démarche d'adhésion.
- Réaliser des simulations de cotisations adaptées à leur situation.
- Apporter des réponses précises et personnalisées en fonction des besoins des interlocuteurs.
- Adapter leur discours au statut et à la catégorie des agents accompagnés.

Horaires de journées.

Entretien à prévoir le 28 août pour prise de poste début septembre.

Vous êtes dotés :

- D'un excellent sens du service client
- D'un savoir-être irréprochable et d'un comportement professionnel
- D'une expression orale claire, d'une aisance au téléphone et d'une bonne capacité à gérer les échanges à distance.
- D'une volonté d'apprendre et de progresser dans un environnement exigeant,
- De rigueur, de méthode et de structuration dans le travail.
- D'engagement et fiabilité.
- D'une écoute active, d'empathie et de bienveillance.
- D'un esprit structuré, capable de s'adapter à la complexité croissante de notre métier. Une première expérience significative sur un poste similaire est requis.