Conseiller de vente automobile (H/F)

À propos du poste

Description du poste :

Offre d'emploi - Conseiller Service Après-Vente Automobile H/F

Lieu : Nice (06)

Contrat : CDI

Prise de poste souhaitée : août / septembre

Rémunération : 2 700 € brut mensuel + variable mensuel de 500 à 600 € brut

Dans le cadre d'un remplacement, notre client, acteur reconnu de la distribution automobile, recherche un(e) Conseiller(ère) Service Après-Vente Automobile H/F pour renforcer son équipe après-vente à Nice.

Le poste s'adresse à un profil ayant une solide expérience en après-vente automobile, avec idéalement une connaissance de l'environnement Ford Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients tout au long de leur parcours après-vente.

Vos principales missions seront les suivantes Accueillir les clients physiquement et par téléphone
* Identifier leurs besoins et les conseiller sur les interventions à prévoir
* Planifier les rendez-vous atelier
* Créer et suivre les ordres de réparation
* Assurer l'interface entre les clients, les techniciens et l'atelier
* Établir les devis et expliquer les prestations proposées
* Suivre l'avancement des interventions
* Informer les clients des éventuels travaux complémentaires
* Restituer les véhicules et expliquer les opérations réalisées
* Participer au développement des ventes additionnelles
* Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service rendu
Qualités attendues

Pour réussir sur ce poste, vous devrez faire preuve de Sens du service
* Aisance relationnelle
* Esprit commercial
* Rigueur administrative
* Professionnalisme
* Capacité à accompagner et rassurer les clients

Le poste nécessite une vraie posture de conseiller : l'objectif est d'assurer une prise en charge client qualitative, fluide et professionnelle.

Conditions Contrat : CDI
* Poste basé à Nice
* Prise de poste souhaitée : août / septembre
* Rémunération fixe : 2 700 € brut mensuel
* Variable : 500 à 600 € brut par mois
* Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement
* Environnement automobile structuré
Pourquoi rejoindre ce poste Intégrer une structure automobile reconnue
* Rejoindre une équipe après-vente organisée
* Occuper un poste central entre le client et l'atelier
* Valoriser vos compétences commerciales et relationnelles

Évoluer dans un environnement orienté qualité de service

Description du profil :

Nous recherchons un profil disposant idéalement de 5 à 6 ans d'expérience sur un poste similaire en après-vente automobile.

Une expérience d'au moins 2 ans dans l'environnement Ford serait fortement appréciée.

Vous n'êtes pas nécessairement issu(e) d'un parcours technique pur. Le poste peut parfaitement convenir à un profil à dominante commerciale, à condition d'avoir une bonne compréhension de l'après-vente automobile et un réel sens du service client.

Vous êtes avant tout à l'aise dans la relation client,
* organisé(e réactif(ve capable de gérer les priorités,
* orienté(e) satisfaction client,
* bon(ne) communicant(e capable de faire le lien efficacement entre l'atelier et les clients.