Conseiller/conseillère de vente (H/F)

À propos du poste

Pâtisserie Boulangerie Groupe Cyril Lignac renfort pour les fêtes de fin d'année Conseiller/conseillère de vente
Accueil et conseil :
- Accueillir chaque client avec élégance, courtoisie et bienveillance, selon les standards du Groupe.
- Identifier les besoins et préférences des clients pour proposer les produits les plus adaptés (bûches, chocolats, coWrets, cadeaux).
- Connaître parfaitement la Collection de Noël et la composition des produits, notamment les allergènes.
- Faire remonter les litiges et les axes d'amélioration à la direction.- Réaliser les ventes dans le respect des standards de qualité du Groupe.
- Prendre les précommandes de fêtes et assurer le retrait des commandes dans
les délais.
- Assurer les opérations d'encaissement avec rigueur.
- Répondre aux demandes spéciales des clients et les gérer.Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP), notamment le
respect de la chaîne du froid.
- Maintenir la boutique et ses abords propres, accueillants et ordonnés en
permanence.
- Participer à la réception des livraisons (déchargement, comptage, rangement).