Conseiller Clientèle (H/F)

À propos du poste

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée a pour mission de représenter, promouvoir, défendre les intérêts généraux de l'artisanat et de promouvoir le développement des entreprises du secteur. Etablissement public à caractère administratif, la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région est administrée par des artisans élus par leurs pairs. Ses actions sont relayées dans les territoires d'Occitanie par ses 13 chambres de métiers départementales (CMA).
Le poste correspond à un besoin pour la CMA du Gers (32) à PAVIE, au sein de son CFA, l'Ecole des Métiers du Gers qui accueille 700 apprenants sur 30 métiers du CAP au BTS.

Rejoignez la CMA du Gers et participez activement au développement des entreprises artisanales de notre territoire ! Au sein du service Commercial - Formation Continue, vous serez un acteur clé de la relation client, du conseil et de la promotion de nos offres de services.

Mission
- Renseigner ses interlocuteurs : appels téléphoniques entrants et/ou sortants, rendez-vous en face à face ...
- Identifier les différents besoins des clients et prospects, les conseiller et leur répondre en garantissant une qualité de service
- Etablir les propositions commerciales et en assurer le suivi (portefeuille client)
- Réaliser la prospection commerciale
- Transmettre les demandes qualifiées aux services concernés
- Garantir le traitement et la gestion administrative des dossiers clients
- Réaliser la promotion des offres commerciales dans l'objectif de développer le chiffre d'affaires (accompagnement individualisé, réunions, formations, etc.)
- Assurer un reporting de son activité
- Participation aux actions de promotion de la chambre.

Profil recherché
- Formation de niveau BAC+2 minimum.
- Expérience confirmée dans le domaine commercial, de la formation, la relation client ou le développement d'activité.
- Sens du service, aisance relationnelle et goût du contact.
- Capacité d'organisation, autonomie et esprit d'équipe.
- Appétence pour la prospection commerciale et le conseil client.
- Appétence avec l'outil informatique

Intégrer la Chambre de Métiers et de l'Artisanat, c'est contribuer au développement de l'artisanat local, accompagner les porteurs de projets et les entreprises, et évoluer au sein d'une structure engagée au service de son territoire.

Envie de relever le défi ? Rejoignez-nous et mettez votre talent commercial au service des artisans du Gers !